Coordonnées

 

1. Nous contacter

Pour toute question concernant nos produits, une commande, un paiement, une livraison, un retour ou un service après-vente, vous pouvez contacter notre service client en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Notre équipe traite les demandes des clients du lundi au vendredi.

2. Informations sur l'entreprise

Ce site est la propriété de RIZFA DISTRIBUTORS LLC.

Nom du site : Rizfadistributorsllc

Raison sociale : RIZFA DISTRIBUTORS LLC

Adresse : 2710 NW 105TH LANE, SUNRISE, FL 33322, États-Unis

EIN : 92-3906454

3. Coordonnées du service client

Téléphone : +1 (904) 531-5736

E-mail : info@rizfadistributorsllc.com

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).

Pour toute demande, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@rizfadistributorsllc.com.

Nous nous engageons à répondre aux e-mails dans un délai de 24 heures.

4. Informations à fournir lors d'une demande

Afin de faciliter le traitement de votre demande, veuillez indiquer les informations suivantes lorsque cela est nécessaire :

  • Votre nom

  • Votre numéro de commande, pour toute demande relative à un achat

  • L'adresse e-mail utilisée lors de la commande

  • L'objet de votre demande

  • Une description précise de votre question ou du problème rencontré

Pour les demandes concernant un produit reçu, vous pouvez également joindre des photographies permettant d'identifier le problème.

5. Assistance et suivi des demandes

Notre service client peut vous accompagner pour les demandes relatives aux sujets suivants :

  • Informations sur les produits et leurs caractéristiques

  • Questions concernant les commandes et les paiements

  • Suivi des expéditions et informations sur la livraison

  • Demandes de retour et de remboursement

  • Échanges et service après-vente

  • Questions relatives aux garanties légales

  • Demandes concernant les données personnelles et la politique de confidentialité

Les demandes sont examinées sur la base des informations communiquées par le client et traitées conformément aux dispositions applicables du droit français de la consommation.

RIZFA DISTRIBUTORS LLC

E-mail : info@rizfadistributorsllc.com

Téléphone : +1 (904) 531-5736

Disponibilité : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).

Délai de réponse par e-mail : sous 24 heures.